Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 12 février 2026
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Poul i d'Or et ses clients dans le cadre de la vente et de la livraison d'œufs frais via l'application mobile Poul i d'Or.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont des œufs frais issus de notre production. Les descriptions et photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite.
Article 3 - Commandes
Le client passe commande via l'application Poul i d'Or. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La commande n'est définitive qu'après confirmation par Poul i d'Or.
Article 4 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Poul i d'Or se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable.
Article 5 - Livraison
Les livraisons sont effectuées aux points de livraison indiqués dans l'application, aux jours et horaires précisés pour chaque point. Poul i d'Or s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter les délais de livraison. Toutefois, un retard ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
Article 6 - Paiement
Le paiement est effectué via l'application au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées périssables. Les œufs étant des produits périssables, les commandes ne peuvent être annulées une fois confirmées par Poul i d'Or.
Article 8 - Réclamations
Pour toute réclamation relative à une commande, le client peut contacter Poul i d'Or via l'application ou par email à contact.poulidor@gmail.com. Les réclamations doivent être effectuées dans les 24 heures suivant la livraison.
Article 9 - Responsabilité
Poul i d'Or ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure, de dysfonctionnement du réseau Internet, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté empêchant l'exécution normale de la commande.
Article 10 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.